Chez Réfrigérantes, nous faisons tout notre possible pour que vos commandes soient préparées et expédiées rapidement, en toute sécurité.
1. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés après confirmation de paiement.
2. Délais de livraison
Les délais de livraison standard en France sont généralement de 7 à 10 jours ouvrés. Ces délais peuvent varier en fonction de votre localisation et des services du transporteur.
3. Modes de livraison
Nous proposons des livraisons via des transporteurs fiables et sécurisés pour garantir que vos produits arrivent en parfait état.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse, selon le poids, le volume et la destination de votre commande.
5. Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
6. Retards ou problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec la livraison, veuillez contacter notre service client à refrigerantes@fastmail.com ou au +33 6 30 17 79 02. Nous vous aiderons à résoudre le problème rapidement.
7. Livraison sécurisée
Nous emballons soigneusement chaque produit pour garantir qu’il arrive en parfait état.