Les présentes conditions régissent la vente de produits sur le site Réfrigérantes. En passant commande, vous acceptez ces conditions.
1. Société
Réfrigérantes
Adresse : 24 Cours Jean Jaurès, 33800 Bordeaux, France
Email : refrigerantes@fastmail.com
Téléphone : +33 6 30 17 79 02
2. Produits
Nos produits sont conformes aux normes européennes en vigueur. Les caractéristiques des produits sont indiquées sur les pages descriptives du site.
3. Prix
Les prix affichés sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont indiqués séparément et ajoutés lors du paiement.
4. Commande
Pour passer commande, vous devez créer un compte ou commander en tant qu’invité. La validation de votre commande implique l’acceptation de nos CGV.
5. Paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire, PayPal et autres solutions de paiement disponibles lors de la commande. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées avec cryptage SSL.
6. Livraison
Les commandes sont traitées sous 3 jours ouvrés. Les délais de livraison varient généralement entre 7 et 10 jours ouvrés selon votre localisation en France.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours pour changer d’avis à compter de la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client sauf défaut ou erreur de notre part.
8. Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales françaises. En cas de produit défectueux, merci de nous contacter à refrigerantes@fastmail.com pour organiser un échange ou un remboursement.
9. Responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour garantir la conformité et la qualité des produits, mais notre responsabilité ne peut être engagée en cas d’utilisation inappropriée ou de non-respect des instructions.
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de vos commandes. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
11. Litiges
En cas de litige, la loi française s’applique. Les tribunaux français sont seuls compétents.