Foire Aux Questions (FAQ)

1. Quels types de réfrigérants proposez-vous ?

Nous proposons une sélection de réfrigérants conformes aux normes européennes, adaptés aux besoins des particuliers et des professionnels.

2. Vos produits sont-ils certifiés ?

Oui, tous nos produits respectent les réglementations en vigueur et répondent aux standards de qualité.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions les commandes sous 3 jours ouvrés. La livraison prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrés selon votre adresse en France.

4. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et d’autres solutions sécurisées disponibles lors du passage à la caisse.

5. Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Le produit doit être dans son état d’origine.

6. Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous écrire à l’adresse refrigerantes@fastmail.com ou nous appeler au +33 6 30 17 79 02.

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